Semáforos dañados ahora pueden reportarse mediante Waze en Costa Rica. – SomosACRnet

El MOPT puso en marcha un plan piloto que permite a los conductores alertar fallas en tiempo real desde la aplicación.

El Departamento de Semáforos de la Dirección General de Ingeniería de Tránsito del MOPT informó que ya se reciben reportes de semáforos dañados a través de la aplicación gratuita Waze, como parte de un plan piloto desarrollado en alianza con esta plataforma de navegación.

Mediante esta iniciativa, los usuarios de las vías pueden reportar en tiempo real fallas en semáforos, de forma similar a como actualmente se notifican accidentes, cierres, derrumbes u otros incidentes viales dentro de la aplicación.

Según detalló la institución, el objetivo es aprovechar la tecnología y la participación ciudadana para mejorar la atención de averías, optimizar recursos operativos y reducir riesgos en intersecciones de alto flujo vehicular. Los reportes generados desde Waze permiten contar con información inmediata y georreferenciada, lo que facilita la priorización de intervenciones.

El MOPT aclaró que este nuevo canal no sustituye los mecanismos tradicionales, los cuales se mantendrán habilitados para la recepción de reportes:

• Correo electrónico: semaforos@transito.go.cr
• Facebook: Semáforos Costa Rica
• Teléfonos y WhatsApp: 8975 2270 / 6170 9279 / 6260 3271
• Servicio de emergencias 9-1-1

En todos los casos, se solicita brindar la ubicación exacta del semáforo afectado y, si es posible, una breve descripción de la falla, como luz quemada, luz fija, intermitente, semáforo girado, botonera dañada o fallas en el sistema audible peatonal.

De acuerdo con los datos oficiales, la atención de semáforos fuera de la Gran Área Metropolitana puede tardar hasta 16 días, mientras que dentro de la GAM el tiempo estimado es de 24 horas.

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