La suspensión del servicio será del lunes 13 hasta el viernes 17 inclusive.
Las citas ya agendadas serán trasladadas en el sistema para garantizar el espacio a los usuarios.
A partir de éste lunes 13 de julio y hasta el próximo viernes 17 (inclusive) se suspenderá la entrega de vehículos y placas retenidas, ésta medida forma parte de las estrategias tomadas por el Gobierno de Costa Rica con la intención de mitigar y controlar el aumento de contagios por COVID-19.
“La decisión de suspender éste servicio siendo el único que requieren la presencia de los usuarios en nuestras instalaciones, tienen como fin único controlar y disminuir el aumento exponencial en la propagación del Coronavirus; es importante que nuestros usuarios sepan que aquellos que ya tienen sus citas programadas para las próximas semanas no las perderán, lo que decidimos fue trasladarlas o mover las mismas en el sistema, lo que quiere decir que, si su cita estaba programada para el lunes 13 de julio esta se moverá 8 días para que encaje con los tiempos establecidos por el Ministerio de Salud, siendo atendido según este ejemplo el lunes 20 de julio” confirmó, el Director del COSEVI, Ing. Edwin Herrera Arias.
La comunicación a los usuarios sobre el traslado de su cita será por medio del correo electrónico que indicaron en el momento de generar la misma.
La suspensión del servicio para la entrega de órdenes de devolución será aplicable tanto a oficinas centrales como en el resto de oficinas regionales a lo largo y ancho del país, en caso de ser requerido los usuarios pueden realizar sus consultas por medio del siguiente contacto:
2522-0815 plataforma-serviciosj@csv.go.cr
“Aquí es importante recordarle a nuestros usuarios que la prestación de todos los demás servicios que nosotros brindamos o facilitamos desde el COSEVI, se están realizando de manera digital ya desde antes, precisamente como parte de la medidas que se pensaron para evitar la interacción personal entre nuestros funcionarios y nuestros usuarios”. Confirmó Herrera.
Página Web
La primera opción es por medio de la página web institucional www.csv.go.cr en donde encontrar un link que le remitirá al servicio requerido o de su necesidad.
Para tener acceso a dichos apartados y lograr gestionar estos trámites específicos el interesado deber llenar el formulario de inscripción y crear su usuario, lo que garantizará un acceso único y regido bajos la Ley de Protección de Datos. Requisitos El formulario puede presentarlo de las siguientes maneras: 1. Formulario Físico: descargue e imprima el formulario (Descargar), llene la información solicitada y preséntelo en cualquiera de las ubicaciones indicadas abajo (ver sección “Ubicación de la prestación del Servicio”).La Persona debe presentar su documento de identidad. 2. Formulario Firmado Digitalmente: Si el usuario posee Firma Digital: o puede completar el formulario (Descargar), firmarlo digitalmente y enviarlo a la dirección: direccionelectronica@csv.go.cr
- Formulario Físico Escaneado: puede completar el formulario (Descargar), imprimirlo, firmarlo y escanearlo junto con el documento de identificación y enviarlos a la dirección electrónica: direccionelectronica@csv.go.cr
- 4. Una vez enviado el formulario deberá esperar un correo de respuesta con la indicación de continuar con la creación de la cuenta de usuario del portal, utilizando la cuenta de correo electrónico registrada y activada. Contacto: direccionelectronica@csv.go.cr teléfono: 2522-0800 COSEVI APP
- Ésta aplicación se encuentra disponible para dispositivos móviles tanto en plataformas de descarga App Store como para Play Store.
- Es importante aclarar que, para la generación de las certificación se debe cancelar el costo de las mismas que es de 600 colones, el pago de ese monto se debe realizar por medio de las plataformas bancarias a las cuales puede acceder desde nuestro Web institucional, al momento de la cancelación, se le facilitara un número de certificación para que finalice su trámite, finalmente y de manera inmediata la certificación será enviada y validada a su correo electrónico.
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