La institución cuestionó el impacto económico de la propuesta y señaló posibles inconsistencias en la información presentada para justificar el ajuste.
La Defensoría de los Habitantes manifestó su rechazo a la solicitud de incremento tarifario presentada por la empresa Transportes Turrialba S.A. para las rutas 302 y 702, que comunican San José, Juan Viñas, Turrialba y Siquirres.
Según el análisis efectuado por la institución, la propuesta contempla aumentos promedio cercanos al 40% en algunos ramales, lo que tendría un impacto directo sobre las personas usuarias del servicio, especialmente aquellas con menores ingresos económicos.
La Defensoría indicó que la solicitud no incorpora una evaluación suficiente de las consecuencias sociales y económicas que tendría el ajuste para las comunidades que dependen del transporte público. De acuerdo con sus estimaciones, el gasto mensual promedio en transporte de los hogares de la Región Central podría pasar de aproximadamente ₡147.000 a más de ₡206.000.
En la posición presentada ante la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (ARESEP), la institución advirtió que un incremento de esta magnitud podría afectar el acceso equitativo a servicios esenciales y representar una carga significativa para las personas en condición de pobreza o con ingresos limitados.
Además, señaló que el aumento podría convertirse en una barrera para el ejercicio de derechos vinculados al acceso al trabajo, la educación y la salud, al elevar considerablemente los costos de movilización de miles de usuarios.
La Defensoría también cuestionó aspectos técnicos de la solicitud, al señalar diferencias entre los datos de demanda de pasajeros reportados por la empresa y los registros que maneja la ARESEP, así como discrepancias relacionadas con las carreras reportadas.
Ante esta situación, la institución solicitó a la Autoridad Reguladora revisar detalladamente la información técnica y financiera aportada por la empresa antes de emitir una resolución definitiva sobre el ajuste tarifario.
La audiencia pública relacionada con este proceso se realizó el pasado 9 de junio, mediante la plataforma Zoom, como parte del procedimiento regulatorio correspondiente.
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