Derecho a réplica: Propietario responde a denuncia de cliente sobre incumplimiento de garantía.

El propietario del negocio en cuestión ofrece su versión de los hechos y refuta las acusaciones vertidas en su contra.

𝙋𝙤𝙧 𝘼𝙘𝙘𝙞𝙙𝙚𝙣𝙩𝙚𝙨𝙙𝙚𝙘𝙤𝙨𝙩𝙖𝙧𝙞𝙘𝙖.𝙣𝙚𝙩. Después de que un seguidor compartiera una denuncia sobre presunto incumplimiento de garantía por parte de un negocio en Palmares y San José, el propietario ha respondido con su versión de los acontecimientos.

Según el propietario, la denuncia inicial difamaba injustamente a su negocio, ya que el trabajo realizado para el cliente constaba de tres elementos, y el único problema surgido fue con el vidrio del lado izquierdo, debido a problemas de empaque que previamente habían sido señalados al cliente.

Además, se indica que, si bien se había acordado atender al cliente el martes debido a problemas de personal, el cliente reaccionó de manera prepotente y se negó a ser atendido, optando por difamar al negocio en redes sociales.

El propietario destaca que su empresa siempre cumple con las garantías ofrecidas, que pueden extenderse hasta un año, y que cuentan con numerosas recomendaciones de clientes satisfechos. También se señala que el cliente había sido recomendado hacia ellos por otras personas, lo que refleja la calidad del servicio proporcionado.

El propietario reitera su disposición para resolver cualquier problema y ofrece evidencia adicional, como videos y conversaciones completas, para respaldar su versión de los hechos. Además, lamenta la mala intención del cliente al intentar perjudicar la reputación del negocio.

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