• En un mes, 93.000 personas obtuvieron su cita posterior a la mejora de la aplicación EDUS
La aplicación móvil del Expediente Único Digital en Salud (EDUS) de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) ha implementado una mejora importante. Los usuarios ahora podrán agendar sus citas médicas con mayor antelación, ya que se mostrarán disponibles los próximos 10 días en lugar de solo dos.
Anteriormente, al ingresar a la aplicación EDUS, los usuarios solo podían ver citas disponibles para los próximos dos días hábiles. Con esta actualización, los usuarios pueden planificar sus citas con más anticipación, lo que facilita la gestión de sus servicios de salud.
La presidenta ejecutiva de la CCSS, Marta Eugenia Esquivel Rodríguez, enfatizó que estos cambios están destinados a mejorar la calidad del servicio al usuario a través de la tecnología, al tiempo que reducen las filas en el primer nivel de atención médica.
Esta estrategia también busca identificar y abordar las brechas en el primer nivel de atención, ya que la CCSS carece de datos sobre las necesidades de recursos humanos, infraestructura, equipos e insumos según la demanda de cada EBAIS (Equipos Básicos de Atención Integral en Salud). Esto dificulta el diseño y la priorización de proyectos para fortalecer el primer nivel de atención.
El ingeniero Manuel Rodríguez Arce, director del EDUS, explicó que esta ampliación de la visualización de días disponibles no implica un aumento en el número de citas médicas disponibles, pero permite a los usuarios programar sus citas con mayor anticipación y gestionar de manera más eficiente su atención médica.
Los usuarios son alentados a hacer un uso responsable de las citas disponibles y a cancelarlas en caso de no poder asistir, con el objetivo de que otros pacientes puedan aprovechar los horarios disponibles en los EBAIS.
El recordatorio de citas también se facilita a través de la aplicación, y la CCSS enviará mensajes de texto a los usuarios tres días antes de su cita médica para recordársela.
About The Author
Noticias Relacionadas
Concluye búsqueda en Turrubares con hallazgo de agricultor desaparecido. – ACR.net
Policía de Fronteras evita que 100 toneladas de material minero caigan en manos de organizaciones criminales. – ACR.net
Fuerza Pública detiene a cinco personas con orden de captura. – ACR.net