Más de 1.400 sistemas han sido reparados este año gracias a los avisos ciudadanos.
El Departamento de Semáforos de la Dirección General de Ingeniería de Tránsito hizo un llamado a la población para reportar cualquier falla o avería en los sistemas semafóricos, especialmente durante esta época lluviosa, cuando las precipitaciones provocan un aumento significativo en las fallas eléctricas y mecánicas.
Según la institución, los reportes ciudadanos permiten focalizar los recursos técnicos y agilizar las reparaciones, garantizando el orden y la seguridad vial.
En lo que va del año, se han atendido 1.452 semáforos reportados por los usuarios y 672 de forma preventiva, mediante labores de revisión, limpieza, ajuste de tiempos y reparación de componentes.
Los reportes pueden realizarse a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: semaforos@transito.go.cr
- Facebook: Semáforos Costa Rica
- Teléfonos y WhatsApp: 8975-2270, 6170-9279 y 6260-3271
- Servicio de emergencias 9-1-1
Las autoridades recomiendan incluir la ubicación exacta del semáforo y una breve descripción de la falla (por ejemplo, luz fija, intermitente, quemada, botonera dañada o audible peatonal fuera de servicio).
En promedio, los semáforos averiados dentro del Gran Área Metropolitana se atienden en un plazo de 24 horas, mientras que en zonas rurales la reparación puede tardar hasta 15 días, dependiendo de la ubicación y del tipo de falla detectada.
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